雨果網從外媒近日報導中了解到，要成為一個成功的利基電商產品賣家的話，優化產品轉化率是基本。所以要如何測量賣家將瀏覽行為轉化為購買行為的能力呢？
Google Analytics的Device Category Overview報告不僅能快速查看網站整體的轉化率，同時也能查看不同設備上網站的轉化率。
如果賣家網站已經使用Google Analytics分析工具很久，可以查看手機端流量如何增長。對許多賣家來說，現在手機端排在首要或第二重要的位置，但眾所周知，手機端的轉化率卻比PC或平板端還低，而且手機端的轉化率從來沒比PC端高過。
確定轉化率目標
經常有賣家詢問每種設備的轉化率應該是多少才好，然而，答案並沒有那麼簡單，因為轉化率由多種因素決定，如行業、競爭以及引流方式等。
某些行業轉化率比其他行業高。銷售利基產品的賣家網站轉化率應該比那些與大商店競爭的賣家的高。另外，如果競爭對手不多的話，網站轉化率也會比較高。還有就是通過付費搜索引流的網站轉化率也會比較高。
所以各設備的轉化率應該是多少？先從PC端開始。利基電商網站轉化率達2%-5%就算不錯了，如果少於2%就表明轉化率還有很大的提升空間。如果轉化率為5%那就表示網站運轉已經很好了。
平板端轉化率一般是PC端的1/2到3/4，如果電腦端網站轉化率是2%的話，那平板端轉化率就是1%-1.5%。手機端轉化率是PC的1/4到1/2，如果PC端轉化率是2%的話，那手機端就是0.5%-1%。
有了轉化率目標後，就可能找出哪種設備有機會提高轉化率了。對許多賣家來說，問題出在手機端上。但提升手機端轉化率的方法同時也適用於PC端和平板端，所以可以試著同時提升三種設備端的轉化率。
首先關注付款環節
當提到提高轉化率時，首先要關注付款，這也是新用戶最在意的。優化付款環節能促進轉化率提高，促進銷售增長。Google Analytics的Enable Enhanced Ecommerce報告對購物行為和付款行為做了分析，得出結賬時的放棄購買率。
購物行為相關報告顯示付款時放棄購買率達47%：
另一份付款行為報告進一步顯示，當消費者轉到付款頁面時，放棄購買率最高，達31%：
賣家也可以通過Device Category過濾器查看三種設備的放棄購買率：
但在上述例子中，只需關注“所有設備轉到'付款頁面'時放棄購買率高達31.31%”這一點，如果能將比例縮減到15%，銷售額會立即翻倍。
除了付款之外，另一個能促進銷售增長的因素是Google Shopping廣告。使用廣告的賣家可以看到轉化率大幅上漲，同時產品頁也能提高轉化率。
利用批註功能標註轉化率
可以用Google Analytics的批註功能標註哪天網站更新後轉化率提高了，如下圖：
點擊下拉菜單創建批註：
點擊“Create new annotation”創建：
接著鍵入當天網站所做的更新，選擇轉化率改變的日期，還可以對“分享”或“加密”批註，然後保存就可以了。
學習、創建並測試
所有的流程都完成後，可以多看看關於提高轉化率的指導。還有另外一種提高轉化率的辦法是對比自己的網站與亞馬遜、其他大型零售商或是競爭對手的差別，看它們做了什麼你沒做的？借用它們的頁面佈局、付款方式或其他內容到自己網站上，看看是否能促進銷售。
來源：雨果網
原標題：如何利用Google Analytics揪出轉化率弱項
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