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Facebook作為全球最大的社交平台,其龐大的活躍用戶群體一直受到跨境電商企業的青睞,作為賣家們所熟知的Facebook,究竟該如何去定位覆蓋目標客戶?又該如何去精準觸及受眾群體以及更好的轉化意向訪客?

8月22日,2018CCEE(廈門)雨果網跨境電商選品大會現場,Facebook中國中小企業合作夥伴經理楊帆以“Facebook助力中國'智'賣向全球”為主題展開精彩的演講。

打開營銷新大陸,為什麼要使用Facebook?

截至目前,Facebook已擁有22億全球月活用戶量,而這22億的月活用戶量不僅僅是簡單的數字,其背後更是最真實的、鮮活的存在。“如用戶性別、地理位置、買家興趣偏好以及行為習慣,甚至是用戶對某種產品或品牌的反應都可通過Facebook精確捕捉。”

楊帆指出,Facebook對於平台最大的價值在於它是一個互動性極高的商業平台。Facebook的用戶和品牌的互動率極高,其中有50%的Facebook用戶都曾訪問過至少一個商業的主頁記錄,80%的Instagram都關注過品牌的賬號,可以及時捕捉到最新的時尚趨勢。她坦言,如今跨境電商市場還處在一個網紅紅利的階段,不少網紅都是依靠社交媒體從而成長起來,不論網紅類型、地理區域位置、賣家產品或大或小等,都可通過Facebook進行軟性的內容推送。

而除了軟性的內容推送以外,Facebook更是一個巨大的廣告平台,能夠主動的推送廣告產品。“Facebook在全球有600萬的活躍廣告主,在Instagram也有200萬的活躍廣告主,數據背後源自我們全方位的營銷廣告方案,不論是怎樣的品牌,亦或是何種營銷目的,通過Facebook都可找到相應的廣告產品。”她舉例說道,好比一個想要做高檔女裝的品牌,那麼即可通過視頻的形式跨平台或單平台的渠道進行推放,從而刺激消費者進行購買。

賣家該如何使用Facebook,以獲取更多的流量?

針對如何使用Facebook,楊帆提出了三點建議:

第一,建立自己的品牌主頁。主要目的在於告訴大家你是賣什麼的,僅需三個步驟:首先,賣家需要上傳品牌的圖像,這個圖像可以是品牌的標識等;然後,上傳品牌名稱;最後,發布品牌內容。值得一提的是,在Facebook的粉絲頁面還有一個免費的Facebook粉絲洞察工具,賣家可以通過洞察的後台掌握到所有粉絲的人口信息以及行為信息,也可清晰查看到每個帖子的表現以及粉絲的反應情況等。

第二,精準的定位營銷。主要體現在我要賣給誰,尤其是對於跨境中小企業而言,其中三大定位方式十分關鍵。其一,核心受眾,即是以人口基本的統計信息為標杆,一個品牌出海到新的市場,不了解當地消費者的行為,這種情況下就需要通過消費者的人口信息進行篩選,比如我是賣給女性的太陽鏡,那麼就要了解她是喜歡什麼樣類型的等等;其二,自定義受眾,賣家通過Facebook的受眾後台上傳現有的買家信息,比如說姓名、居住城市、手機號等等,自定義受眾也可以是大家安裝了Facebook之後,通過網站跟踪到的轉化量;其三,相似受眾,賣家在上傳了Facebook的相似受眾之後,可以通過Facebook尋找到相似習慣的新用戶,這些相似用戶甚至不受國家和地域的限制。一個北美的鞋履買家可以尋找相似受眾群,可以通過相似受眾群尋找在北美、德國等地的相似受眾。

 

第三,製作高轉化的廣告素材。廣告素材包括靜態圖片、動態圖片、視頻。據楊帆透露:“在平常​​的市場調研當中發現,視頻比靜態圖片的關注率要高達5倍,為此,動態的素材不僅僅是能夠有助於品牌的廣告更好的吸引眼球,更多的是提高消費者的點擊,從而促進高轉化。”而針對不少賣家所提出的,因為沒有設備甚至無專業團隊無法拍攝視頻所造成的困擾,楊帆則建議,首先拍照設備使用手機即可,最好要配備有三腳架設備;其次,產品需要找一個光線比較充足的地方,最好要有一個單色的背景;第三,網上有非常多的免費製作廣告動態素材的軟件可以使用,“哪怕賣家所售賣的是非常平淡無奇的產品,好比一個造型簡單的碗,也可以利用免費的素材製造出非常吸引註意的動圖,以此吸引消費者眼球。”她說道。

楊帆也向賣家推薦了四種自學工具:

第一種:Reach the World網站,這一網站更適合於無需VPN新手入門。

第二種:BluePrint,具有線上教學資料或員工培訓等。

第三種:CBIF跨境電商大數據平台,能夠給到賣家全球化的數據,從而快速做出市場決策。

第四種:FBIQ洞察,提供更多海外用戶行為研究和行業洞察,以便賣家取得實時更新的海外市場信息。

 

來源:雨果網

原標題:如何玩轉Facebook,讓你的產品及品牌得到最大的曝光?


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